Adrian Vasilescu, purtător de cuvânt al BNR recunoaşte că băncile comerciale pot scăpa de sancţiunile pe care Banca Naţională le poate aplica în cazul comiterii unor abuzuri în relaţia cu clienţii, dacă adoptă strategia struţului, scrie Gândul.
Formal, în cursul unei investigaţii, BNR trebuie să solicite punctul de vedere al băncii suspectate de încălcarea normelor bancare. Dacă acest punct de vedere nu este dat în termenul legal, BNR nu dispune de mijloace coercitive, de obligare a băncii la emiterea punctului de vedere, iar ancheta, pur şi simplu, se stinge pe considerent procedural.
O situaţie de acest tip ne-a fost semnalată de un client al unei bănci cunoscute, care s-a confruntat, recent, cu o situaţie uluitoare: a încasat banii (o sumă cu 5 zero-uri) pentru un bilet la ordin, în sensul că banii i-au intrat în cont, fapt dovedit de extrasul de cont; în aceeaşi zi, banii au dispărut din cont, fără măcar înştiinţarea, darmite încuviinţarea clientului. Aceasta este o încălcare gravă şi flagrantă a normelor bancare, iar probele pe care le deţine clientul care se consideră păgubit sunt cât se poate de elocvente. Cu toate acestea, la reclamaţia pe care a depus-o la BNR nu a putut primi un răspuns satisfăcător, pentru că banca acuzată a adoptat tactica tăcerii.
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com






















