Buna ziua
1. Asa este, legea se aplica doar consumatorilor persoane fizice intrucat asa sunt construite peste tot in lume legile in materie de protectie a consumatorilor
2. legat de aplicarea legii la contractele in vigoare : LEGEA instituie o protectie pentru consumatorii persoane fizice pentru ca acestia sa nu fie supusi unor abuzuri.
Asta inseamna ca legea se aplica si protectia instituita de aceasta devine activa in momentul in care se activeaza clauza abuziva din contract care l-ar putea obliga pe client sa plateasca taxa de reziliere .
Astfel, legea sanctioneaza ACTIVAREA clauzelor abuzive, dupa momentul intrarii ei in vigoare adica dupa data de 20 iulie,fara sa aiba importanta faptul ca acel contract din care face parte clauza abuziva a fost semnat inainte de intrarea in vigoare a legii.
Acesta este singurul punct de vedere juridic oficial, si imbratisat atat de ANPC cat si de magistratii cu care am discutat.
Prin urmare, in toate cazurile in care operatorii de telefonie mobila vor invoca faptul ca acel contract este semnat inainte de intrarea in vigoare a legii, dar clauaza abuziva s-a activat dupa data de 20 iulie 2010, adica clientul a cerut dupa aceasta data rezilierea contractului, incalca legea, si trebuie reclamati imediat la ANPC si dusi in Justitie acolo unde vor putea fi obligati sa plateasca daune clientului .
Cu stima
Succes
senator Iulian Urban
2010/7/21 Fabo Decor Srl
Dorim sa va multumim pentru oportunitatea oferita de a clarifica situatia semnalata de dumneavoastra.
Intrucat in legea mentionata de dumneavoastra nu este specificat daca se aplica si retroactiv ea va avea impact asupra clientilor nostri care semneaza contracte noi si nu celor ce au contracte in termen. De asemenea in legea amintita este specificat faptul ca operatorii de telefonie mobila pot percepe taxa de justa despagubire in functie de tipul si valoarea abonamentului existent.
Vreau sa va mentionez de asemenea ca legea se refera doar la clientii persoane fizice. Aceasta calitate de consumator este atribuita numai persoanelor fizice intrucat persoanele juridice sunt in genere comercianti si se pot apara singuri in instanta in relatiile lor cu ceilalti comercianti. Puteti verifica acest lucru in prevederile legale.
Va multumim pentru timpul acordat si va stam la dispozitie pentru orice solicitare legata de serviciile noastre.”
Cu stima,
Mihail Albert
Reprezentant Relatii cu Clientii
Vodafone Romania
Reclamati abuzurile la adresa office@asistentapentruconsumatori.ro sau la adresa Senatorului : iulian.urban@gmail.com






















